
HUMAN VALUE, L'INNOVATIVA PIATTAFORMA CRM
Creata e progettata come una web application, non necessita di essere installata, per utilizzarla è sufficiente avere delle credenziali di login abbinate ad una licenza di utilizzo attiva.
È estremamente duttile e personalizzabile, pensata per essere sia l’area riservata per il cliente finale, che il portale back office per gli operatori di CRM che vogliono operare delle azioni sulla clientela.
La piattaforma è volta a valorizzare il rapporto tra il committente e il suo cliente, fidelizzandolo. In questo ambiente virtuale il cliente può tenere traccia dei propri prodotti acquistati (o dei servizi, anche in abbonamento) e acquistarne di nuovi sulla base di suggerimenti commerciali (campagne), offerte e promozioni personalizzate, che il committente potrà studiare in sinergia con un CRM Specialist dedicato.
Sì, perché il nostro team è in grado di eseguire una profilazione altamente dettagliata sul database clienti, e di generare così vere e proprie campagne tagliate su misura sulle tendenze del singolo cluster o addirittura sulle esigenze del singolo cliente.
Human Value può rappresentare anche l’area riservata del committente, essendo totalmente editabile e personalizzabile nella grafica e nei contenuti.
Grazie a LiveCAR, l’innovativa App Mobile editabile collegata a Human Value, il committente può dialogare con il cliente usando le stesse funzionalità di Human Value attraverso il suo smartphone, trovando un canale di comunicazione facile e istantaneo.
